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Ab einem Bestellwert von 150 $ liefern wir versandkostenfrei . Bei Bestellungen unter 150 $ fällt eine Versandgebühr von 9,99 $ an .
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Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe ändern oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
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Ja! Wir bieten weltweiten Expressversand in über 100 Länder an. Wenn Sie Ihr Land an der Kasse nicht auswählen können, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@onikage.com .

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie Ihr Paket verfolgen.
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Aus logistischen Gründen können Artikel derselben Bestellung in separaten Paketen ankommen, auch wenn der kombinierte Versand ausgewählt wurde.

Nein, alle unsere Produkte sind für Kunden steuerfrei. Bitte beachten Sie jedoch die Steuerbestimmungen Ihres Landes bezüglich etwaiger Einfuhrzölle.

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, ersetzen wir ihn kostenlos .
Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden , akzeptieren wir in der Regel keine Rücksendungen oder Umtausche aus Gründen wie der falschen Größenauswahl oder Meinungsänderung.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserenRückerstattungs- und Rückgaberichtlinien .

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte Bilder als Beweis , einschließlich:

• Die falschen Turnschuhe, die Sie erhalten haben
• Das Versandetikett

Nach der Überprüfung veranlassen wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wenn Ihr Artikel während des Versands beschädigt wurde, senden Sie uns bitte klare Fotos von:

• Der beschädigte Artikel
• Die Verpackung und das Versandetikett

Wir werden so schnell wie möglich einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Wenn Sie die falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.
Nach Ablauf dieser Frist können wir die Adresse nicht mehr ändern und Sie müssen möglicherweise eine erneute Versandgebühr zahlen, wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird.

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Ja! Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um alle Zahlungen sicher abzuwickeln. Ihre Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert .

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